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Conozca cómo cuidamos su información en masterbets365

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Sin venta de datos a tercerosComunicación solo por canales verificadosSolicitudes atendidas por escritoDatos de pago bajo cifrado SSLPolítica actualizada y publicada aquí
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información personal, quiere corregir un dato incorrecto o desea saber qué tenemos registrado en su cuenta, puede escribirnos directamente. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad por los canales oficiales indicados a continuación. Le pedimos que incluya el correo asociado a su cuenta para que podamos identificarle y atender su consulta sin demoras.

Correo de privacidad Escriba a nuestro correo oficial indicando el asunto 'Privacidad' y el correo de su cuenta. Revisamos las solicitudes y respondemos en el menor tiempo posible.
Chat en la plataforma Desde su celular o computadora, abra el chat de soporte en español dentro de su cuenta. Un agente puede orientarle sobre cómo gestionar su solicitud de datos.
Formulario de cuenta En la sección de ajustes de su cuenta encontrará un formulario para solicitar la revisión o eliminación de datos. Complete los campos y envíe; recibirá confirmación por correo.
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y en el procesamiento de pagos locales —incluyendo operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo— para que su información viaje protegida entre su dispositivo y nuestros sistemas. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que la normativa peruana aplicable requiera. Pasado ese plazo, procedemos a eliminar o anonimizar la información según corresponda.

Cifrado en pagos locales Cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo pasa por una capa de cifrado SSL. Sus datos de pago no quedan almacenados en texto visible en ningún servidor.
Uso de cookies Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora, y para recordar sus preferencias de idioma y moneda. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador.
Retención y eliminación Guardamos su información mientras su cuenta esté operativa. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que exige la ley local vigente en las regiones habilitadas
Acceso y corrección de datos Usted puede solicitar en cualquier momento qué información tenemos de su cuenta, corregir datos incorrectos o pedir que eliminemos registros no obligatorios. Gestionamos cada solicitud por escrito.

Lo que suelen consultar sobre privacidad

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre cómo manejamos su información personal, qué datos guardamos y cómo puede ejercer sus derechos dentro de la plataforma.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de verificación de identidad que la ley peruana exige. También registramos el dispositivo y las acciones dentro de su cuenta, como depósitos y retiros.

Los datos de pago se procesan bajo cifrado SSL y no se almacenan en texto visible. Guardamos el historial de transacciones para fines de verificación y cumplimiento normativo, pero no el PIN ni credenciales de su billetera digital.

Sí. Puede solicitarlo por correo o desde el formulario en los ajustes de su cuenta. Procesamos la eliminación de datos no obligatorios y le confirmamos cuando se completa, conforme a los plazos legales aplicables.

No compartimos su información con terceros para fines publicitarios externos. Solo compartimos datos con autoridades cuando la ley peruana lo exige o con proveedores técnicos que operan bajo contrato de confidencialidad.

Las cookies mantienen su sesión activa al cambiar entre el celular y la computadora, recuerdan sus preferencias y nos permiten mejorar la experiencia dentro de la cuenta. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

El acceso a la plataforma y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre si el servicio está disponible en su localidad, contáctenos antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.